Apresentamo-vos o novíssimo conceito de solário que já revolucionou a indústria da beleza no nosso país e que já chegou a Coimbra. A verdade é que o Solário Paredão já está a dar que falar depois da abertura do seu mais recente espaço em pleno Coimbra Shopping pela sua autenticidade, serviço de atendimento de 5 estrelas e alta tecnologia. A Exposer teve a oportunidade de conversar com os dois fundadores da marca, Hélder Moutinho e Bruno Quina que nos deram a conhecer melhor este conceito, o porquê de terem escolhido a nossa cidade e também a sua visão para o futuro da marca.
Antes demais parabéns pela abertura do novo espaço. Como é que começou esta aventura com a criação dos Solários Paredão?
A viagem começou já há quase 6 anos, com a ambição de reinventar o conceito de solário e melhorar a autoestima, estética e estimular a vivência de uma experiência, onde os nossos clientes possam imaginar estar noutro local e relaxar, antes, a meio, ou após um dia de trabalho.
Porquê a cidade de Coimbra?
Coimbra é uma cidade acarinhada pelos fundadores e uma cidade jovem, onde se decidiu apostar e temos a certeza absoluta que foi uma excelente escolha pela forma como a cidade nos recebeu e o impacto que transmitiu.
Qual é em norma o vosso público alvo?
Todo o público é nosso público alvo, exceto menores de idade, que, por legislação, que somos cumpridores, não podem aceder aos nossos serviços. A partir dos 18 anos de idade temos todo o tipo de público nas nossas lojas.
De que forma é que os Solários Paredão marcam a diferença?
Tudo nos diferencia, acima de tudo, a forma de pensar o negócio. Trabalhamos todos os dias com a mesma intensidade, motivação e orgulho, para que sejamos sempre a primeira opção do cliente neste segmento de negócio. Cada espaço é desenhado com o intuito de criar algo que promova o bem estar físico e psicológico do consumidor. Criamos lojas com cores atrativas, impacto forte, acolhedoras e relaxantes. Escolhemos as máquinas mais recentes do mercado e, acima de tudo, trabalhamos com lâmpadas de alta qualidade, exclusivas, inclusive lâmpadas de colagénio, para que o bronzeado seja saudável, bonito e duradouro.
É bem conhecida a controvérsia pelo facto de algumas máquinas de bronzeamento poderem ter riscos para a saúde. De que forma é que os Solários Paredão minimizam estes riscos? Acham que a tecnologia poderá ser um factor importante?
A evolução neste ramo é notória, não só em termos de qualidade sobre o objetivo principal que é o bronzeado, mas cada vez mais pela preocupação assoberbada dos engenheiros em criar lâmpadas que reduzam os riscos relacionados com a saúde da pele. Quem nunca fez solário e vem pela primeira vez a uma das nossas lojas fica deveras surpreendido com o que descobre sobre a nossa realidade e segurança do serviço.
A nível do atendimento, o que é que os clientes podem esperar assim que entram no solário?
Nada nos escapa para a máxima qualidade e o atendimento é essencial. Colaboradoras felizes fazem clientes felizes. O sorriso é a nossa arma de negócio, como outro qualquer. A boa disposição é indispensável e o nosso cliente tem sempre uma experiência, e não um serviço. Fazer clientes sair das nossas lojas sempre mais bem dispostos do que aquilo que entraram é o nosso objetivo.
O sucesso do nosso negócio vem muito das nossas colaboradoras e da formação que nos orgulhamos em fornecer. Todas elas são formadas e especializadas, com conhecimento sobre dermatologia, cosmética, emissão ultravioleta… Além disso, temos uma enfermeira, um farmacêutico e um especialista de vendas na empresa a fornecer formação constante e a pesquisar sempre o melhor para os nossos clientes.
Como é que descreveriam o novo espaço dos Solários Paredão no Coimbra Shopping?
NÃO TEM DESCRIÇÃO POSSÍVEL! Só visto, só experienciando… Convidamo-vos, assim como aos vossos leitores, a testarem tudo o que estamos a descrever!! Só assim conseguem entender, visitando!
Acham que solário deve ser para o ano inteiro ou só mais no inverno?
O solário é sem dúvida para todo o ano! No Inverno ainda precisamos mais dos benefícios da vitamina D, que são tantos… Os nossos clientes referem que uma sessão de solário os relaxa, lhes melhora a auto-estima… O sol é indispensável e, a partir daí, podemos enumerar imensas razões para se frequentar o solário o ano todo, de forma regrada, bem aconselhada e no sítio certo.
Qual o vosso conselho para uma pessoa que nunca fez qualquer sessão de solário e que gostaria de experimentar?
Experimentem! Aconselhem-se com as nossas colaboradoras, questionem a nossa linha de apoio ao cliente disponível 24/7.
O que é que podemos esperar dos Solários Paredão para o futuro?
O céu é o limite e nós olhamos sempre para cima! Nos próximos 12 meses temos novidades, lançamentos de produtos, aberturas de lojas. O conceito é bastante especial e iremos crescer bastante em na Península Ibérica e quem sabe, por toda a Europa.
Fotografia: cortesia do Solário Paredão
